Águas de Joinville lança campanha “Fatura Segura”

A ideia do projeto surgiu para resolver dificuldades apontadas por clientes e, também, leituristas

Quando a sua fatura de água não chega até suas mãos, a culpa nem sempre é do funcionário que efetuou a leitura. Sol, chuva, vento e cães estão entre elementos que podem danificar ou extraviar a sua conta. Pensando em solucionar esse problema, a Companhia Águas de Joinville pôs em prática o projeto Tarifa Segura.

A ideia do projeto surgiu para resolver dificuldades apontadas por clientes e, também, leituristas. Agora, quando os leituristas se deparam com a falta de caixas de correio, a fatura emitida é colocada dentro de um envelope plástico para proteger o papel.

No site (www.aguasdejoinville.com.br ), o cliente pode acompanhar as seis últimas faturas pagas, os detalhes dos 12 últimos consumos, as faturas a vencer e também as faturas vencidas e ainda não pagas com a opção para gerar a segunda via.

Nos postos de atendimento ao cliente, os atendentes também estão habilitados a fornecer estas informações.

Informações da Assessoria de Comunicação da Águas de Joinville